第十五章 辅导培训 (第1/2页)

下午，所有地区经理参加了新成立的公司培训中心负责江北省的培训老师关于“辅导”的培训。很明显地感受到大部分地区经理对于单独为自己安排的培训的不满，毕竟大部分同事都在利用下午的空闲时光进行着各式各样的牌技交流，而自己却还要继续待在会场进行貌似用处不大的“辅导下属”的培训，难免会有一些心若旁骛。

培训开始时，照例是曲总讲话，曲总倒也不啰嗦，重点向四位区域经理进行了关照，说下个月的面试竞聘会有这个关于辅导的流程安排，所以务必要好好学习。这样的强调突出了培训极具实用性的同时，又增加了地区经理的疲惫感，更加觉得这样的培训对自己没有太多意义了，反倒是觉得有点像陪太子读书的感觉了。

而对于我而言，无论什么样的培训学习，既然已经坐到了这里，就不能浪费掉这个时间，更何况在听讲的时候发觉自己很多以前在辅导过程中的不足，便更加集中精神地去听讲了。虽然以前在外请培训老师时听过类似内容，但每次听总会有新的收获。每一次的培训就把自己的脑子完全放空，这样才能让新的东西进来，就当自己什么都不懂，什么都是新鲜的，那样的效果将会不言而喻地好。

培训开始前，老师问了个问题，问我们觉得辅导的过程中哪个环节最重要。有人说最重要的是找到问题症结，有说主动告知下属问题解决方案的，也有人说最关键的就是知道他们想要什么支持，能给的就给，给不了的换成其他的给予支持。等等，很多。我们在日常辅导时确实都是这样做的，无论与下属沟通什么，都恨不得将自己知道的，或者自己想表达的一股脑都交代给下属，并且要求其按要求执行，为了监督效果，还要时常地要求下属汇报进展。似乎已经习惯这种套路了，或者经验了。而培训老师给出了答案：接下来我们讲的内容，每一个步骤都很重要，或许和大家传统的工作方法有所不同，但是却是一个让各位省心省力，让各位的下属用尽全力的方法。所以希望大家能从今天的学习里学到自己最希望的东西。

首先，便是数据的分析以及确定辅导的目的。我们决定对一个业务同事进行辅导，绝不能是一时兴起，更不能是漫无目的。结合好自己团队的发展现状和每个人的发展阶段制定不一样的辅导目标很为关键，不仅是业务成绩不好的人需要辅导，业务突出的同事也要做好辅导安排。业绩不好的同事，我们辅导的目的主要就是为了提升其专业水平，包括拜访专业化，产品专业化，技能专业化等方面，是为了帮助他们寻找到业

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