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行内营销部门对同一客户有竞争很正常,但若客户已被其他部门抢先录入系统就要涉及协商调户,能不能顺利调过来就要看对方部门好不好说话了。
涂筱柠照做,只是联系对方的时候态度不大好,“要调我系统里的客户?这是直接明抢咯?”
涂筱柠解释,“季姐,您别误会,我营销的时候客户未提及过跟我们行曾有交集。”
对方冷笑一声,“你的意思是我营销还不如你?”
“不是,我没……”
“这事我做不了主,你找领导吧,领导答应我就调。”电话直接一挂,分明在拿领导当挡箭牌。
“怎么样?”饶静看她放下了座机。
“她不肯,让我找他们领导。”
饶静冷哼,“这个死女人,占着茅坑不拉屎,领导哪能跨级找?这事得让纪总出面了。”
涂筱柠知道银行里层级制度严格,她自然是不能贸然找过去的,可是客户在人家部门号里已成事实,即使他出面要让他们吐出来又谈何容易?各营销部门之间本来就存在竞争,尤其现在他们拓展一部风头正盛,人家故意刁难使个绊子也不是没可能。
一会儿纪昱恆出现了,饶静示意她去汇报一下,涂筱柠走进他办公室简单阐述了一下。
“这客户你是怎么营销的?”纪昱恆翻了翻她递来的资料问。
“小赵哥之前给我做了两个园区的客户,我摸了一下他们的上下游客户,也略有了解,觉得资质不错,就让园区客户的财务帮我引荐过去拜访了一下。”
“客户现在在谁号里?”
“拓展三部,季佳。”
“她系统录入时间是什么时候?”
“两年前。”
“她怎么跟你说的?”
“让我找领导。”
纪昱恆起身,让她带上资料。
“去哪儿?”
他看她一眼,“找领导。”
只是纪昱恆没带她拓展三部,而是去了公司部总经理那里。
公司部,统管一个银行所有客户信息、部门归属,投放额度、产品定製等综合型的后台部门。
客套了一会儿纪昱恆便提了调户的事,“根据我们行的规定,客户若在一个信贷系统里一年未提款或做信息更新,就视当新客户可以直接调户,不需要签调户单,我们部门有个新营销客户正好符合这个情况。”
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